Dacă la partea de creativitate poți să lucrezi în timp și investind resurse în a citi, a desena și a face research în ce s-a întâmplat în domeniul comunicării de când aceasta a început să fie o afacere, pe partea de strategie, principii și orice alte detalii teoretice îți recomandăm să participi la un curs de digital marketing la APSAP. Acesta nu este potrivit doar celor care își doresc să intre în acest domeniu, ci și celor care lucrează deja și doresc să își împrospăteze cunoștințele sau să facă networking cu alți specialiști din domeniu.
Strategii de marketing care nu dau greș
La fel ca în orice alt domeniu și în marketing sunt anumiți pași pe care trebuie să îi urmezi în așa fel încât să ai o mai mare garanție că ceea ce urmează să implementezi va avea un anume succes. Fără o strategie în spate eforturile s-ar putea să nu fie la fel de fructuoase și doar să simți că ai irosit timp și resurse.
Funnelul de marketing sau care sunt pașii prin care o persoană trece în interacțiunea cu brandul tău este primul lucru la care trebuie să te gândești când vine vorba despre strategie. Începe de la cum aude de tine, trece la cum te compară cu alți jucători de pe piață, ia decizia să cumpere de la tine produse sau servicii și apoi să revină, adică devine un client fidel. În toți acești pași este important să îl convingi să cumpere, dar, mai ales, să îți rămână client fidel pe termen lung. Aceasta îl va face să vorbească mai departe despre tine și să te recomande și altora.
Călătoria cumpărătorului sau customer journey este diferită de funnel deoarece prima vorbește despre interacțiunea pe care clientul o are cu brandul tău din punct de vedere social și al experienței, iar funnelul se referă la tranzacții, adică la vânzări. În cazul călătoriei cumpărătorului vorbim despre interacțiunile pe care le are cu tine pe social media, email, website, reclame sau chiar și cu departamentul de suport clienți. Dacă toate acestea sunt pozitive, atunci cu siguranță va vorbi de bine despre tine în cercul mai închis sau mai larg.
Segmentarea și poziționarea pe piață sunt două concepte fără de care nu ar trebui să începi comunicarea. Acestea te vor ajuta să ajungi exact la cei care se vor transforma în clienți și vor face asta într-o perioadă nu foarte lungă de timp. Cel mai clasic model de lucru în acest sens este ca prima dată să împarți piața prin segmentare; apoi prin targetare să alegi publicul țintă care te interesează și mai apoi prin poziționare să arăți cum te diferențiezi față de ceilalți competitori de pe piață și astfel să transmiți mesajul către public cu motivele pentru care să te aleagă pe tine.
Acestea sunt doar trei dintre punctele cheie ale oricărei strategii de marketing, pe lângă ele mai sunt și altele pe care le vei descoperi sau redescoperi participând la curs.
Ce este important de reținut însă este că trebuie să gândești pe termen lung atunci când începi să pui cap la cap o strategie de marketing. Mai trebuie să îți înțelegi foarte bine clientul și nevoile sau durerile acestuia, care sunt cele care îl fac să vină spre tine. Să testezi mereu produse sau servicii noi care să acopere cât mai multe dintre aceste nevoi și la fel și în cazul strategiei.
Marketingul nu mai este doar despre a te face văzut, ci este o parte importantă a scalării unui business și aducerea acestuia pe noi culmi.
Credite foto: unsplash.com
Mi-am făcut un obicei din a spune cele mai crude adevăruri în glume și metafore. Poate că uneori acestea par a fi ascunse în spatele unei formule sofisticate, dar, în esență, sunt simple. Acest lucru este valabil...

România pierde 1 din 6 tineri din sistem. Piața muncii achită nota de plată
22 de defibrilatoare publice în 18 orașe. Un trecător poate salva o viață în primele 3 minute dupa un stop cardiac
Sâmbătă, 16 mai, Bikers For Humanity vă invită la acțiunea anuală de donare de sânge!
McHappy Day 2026®: fapte bune care țin familiile împreună